Trustpilot : Halte au règne des algorithmes dans la gestion des avis clients
Dans le passé, Trustpilot a choisi de censurer certaines de mes évaluations, rédigées avec franchise et objectivité.
Cette expérience m'a amené à une décision : Je rejette désormais toute réponse aux demandes d'avis d'entreprises. Je ne souhaite plus m'incliner devant l'autorité d'un algorithme, privilégiant la sincérité et l'impartialité dans mes évaluations.
Ces expériences ont été pour moi une source d'enseignements. Elles m'ont montré que, parfois, la technologie peut entraver notre droit fondamental de partager nos opinions. L'algorithme, censé faire preuve d'objectivité, a néanmoins ses limites et peut, parfois, interférer avec l'expression sincère et authentique de nos expériences.
Ainsi, j'adopte une position stoïcienne face aux sollicitations d'opinions. Je suis résolu à ne plus me soumettre à ces calculs algorithmiques qui, en fin de compte, réduisent la richesse et la complexité de nos expériences à une simple cote numérique. Mes opinions ne sauraient être arbitrairement modérées ou censurées par une intelligence artificielle.
La voix de chacun est unique et précieuse, et il est essentiel que nous continuions à la faire entendre avec sincérité et impartialité, sans craindre l'intervention d'un algorithme. En décidant de ne plus répondre aux sollicitations pour rédiger des avis, j'encourage à réfléchir à la façon dont ces algorithmes gèrent nos voix et nos opinions. Gardons à l'esprit que, malgré l'omniprésence de l'intelligence artificielle, elle ne doit pas éclipser notre humanité et notre droit fondamental à s'exprimer librement.